Contrato Fibra Óptica

Dentro do arquivo do contrato, cole os dados do cadastro, irão ficar preenchidos da seguinte maneira:

Ajuste no arquivo a velocidade contratada pelo cliente, o valor da mensalidade acordado e o vencimento dos boletos:

E por último, em NOME TITULAR CONTRATO, altere para o nome completo do cliente e seu CPF:

Após preencher tudo, basta imprimir o contrato, seguindo sempre a regra de imprimir duas cópias em frente e verso invertendo na borda longa.

Com o contrato já preenchido e impresso, iremos abrir um chamado para o setor de fibra prosseguir com a instalação do cliente.

O chamado deve sempre conter o nome e contato do cliente, endereço de instalação e em anexo no chamado deve conter o print da consulta de protesto e os documentos encaminhados pelo cliente (documento com foto e comprovante de residência).

Caso o cliente escolha uma data de vencimento que difere do vencimento atribuído pelo sistema de 30 dias após a instalação, devemos abrir um segundo chamado para o setor financeiro alterar o vencimento dos boletos a partir da segunda cobrança:

Após tudo feito, imprimimos uma Ordem de Serviço, referente ao chamado de pedido de ativação:

Esta OS com as duas vias do contrato serão entregues para o responsável da fibra, a partir disto você informa ao cliente que seu contrato foi aprovado e gerado e que em breve nosso setor de fibra irá retornar o contato para agendarmos a instalação.