Atualização Dados

Após uma troca de titularidade, mudança de nome/razão social para clientes de fibra óptica, estas informações precisam ser corrigidas no sistema Nagios/Leeloo e também em nosso mapa OzMap.

Para realizar a alteração no Nagios/Leeloo, acesse a aba do cliente e clique no lápis de edição

Altere apenas o Código e Nome, as demais informações devem ser mantidas iguais, para manter a disponibilidade do link deste cliente sem interrupções.
Após isto, clique no botão Alterar ao final da caixa.

Caso seja uma mudança de titularidade, o seu contrato também deve ser alterado, o procedimento é o mesmo de um Upgrade/Downgrade:

Após a atualização dos dados no Nagios/Leeloo, os responsáveis pelo setor de fibra óptica, devem prosseguir com a correção das informações no mapa.
Transferimos o chamado para a Fila Fibra Ativação, contendo as informações essenciais e solicitando que prossigam com a atualização, conforme o exemplo abaixo: