Excluir usuário do Blip

Para excluir um usuário/atendente do Blip siga os passos abaixo:

1 – Na pagina inicial já dentro do bot “Com4 Atendimento” siga o caminho, “Atendimento” -> “Atendentes“.
Identifique o atendente que deseja remover e clique no icone de deletar, conforme imagem.

2 – Este procedimento ira apenas remover o atendente das filas de atendimento. Para concluir a exclusão deste usuário é necessário acessar o “Painel do Contrato” no menu superior a esquerda e clicar na opção “Atendentes“.

3 – Identifique o usuário que deseja exlcuir e clique em remover, conforme imagem.

OBS: Caso esse atendente já tenha realizado algum atendimento dentro do mês vigente, a exclusão não será possível. Neste caso você apenas marca a opção “É acionável ?” para Não acionavel; E no mês seguinte realizar a exlusão total deste usuário.