Desativar Filtro Anti-Spam (Completo)

Caso algum cliente entre em contato solicitando a remoção do filtro, basta seguir os seguintes passos:

Identificar onde está a zona de DNS do domínio em questão através das ferramentas abaixo;

Domínios .br: https://registro.br/tecnologia/ferramentas/whois/

Demais domínios: https://who.is/

Após a consulta, é necessário entrar no painel de gerência referenciado pela zona DNS e criar/alterar os seguintes registros:

1. Criar um apontamento tipo A com o nome mx.dominio.com.br para o IP do servidor que a hospedagem se encontra.
2. Alterar o apontamento MX para o novo registro criado: mx.dominio.com.br
3. Remover o domínio do PMG

Exemplo dos registros antigos e os registros após a remoção do PMG Gateway

Caso o cliente queira remover o filtro das contas de e-mail do domínio de forma individual, basta acessar o relatório da conta e digitar o seguinte comando no campo “add”