Migração Hospedagem (Texto Padrão)

Alterando Apontamentos

Olá, [Nome do Cliente], bom dia/boa tarde/boa noite!

Gostaríamos de informar que o servidor que hospeda o seu domínio [Domínio] será migrado para uma nova infraestrutura em nosso Data Center. Esta atualização visa garantir maior estabilidade, segurança e suporte a tecnologias mais recentes.
Identificamos que a gestão do seu DNS é externa (não está conosco). Para prosseguirmos com a migração, precisamos definir como será feita a atualização dos apontamentos:

• Opção 01 (Nossa Gestão): Você nos fornece os dados de acesso à sua plataforma de DNS [incluir plataforma] e nossa engenharia realiza todas as alterações técnicas necessárias.
• Opção 02 (Sua Gestão): Nós realizamos a migração dos dados e informamos os novos registros para que você ou seu técnico realize a alteração manual.
  • Nota: Onde houver o IP [189.90.13X.XXX] (Tipo A), deverá ser alterado para [189.90.13X.XXX].

Observações Importantes:

• Janela de Manutenção: Durante o processo, haverá uma breve indisponibilidade do serviço. recomendamos que a execução ocorra fora do horário comercial.
• Credenciais: Suas senhas de e-mail e painel de controle permanecerão as mesmas na grande maioria dos casos.

Poderia nos confirmar qual método prefere e sugerir um dia/horário para a execução?
Ficamos no aguardo de seu retorno para dar continuidade ao procedimento.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, a Com4 está à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Alterando Contato Técnico

Olá, [Nome do Cliente], bom dia/boa tarde/boa noite!

Gostaríamos de propor a migração do domínio [Domínio] para um de nossos servidores mais recentes, que conta com uma infraestrutura mais robusta, oferecendo melhorias significativas em desempenho e segurança.
Caso concordem com a sugestão, recomendamos que a migração seja agendada para o final de semana, a fim de minimizar qualquer impacto no funcionamento dos serviços durante os dias úteis.
Além disso, solicitamos que nos adicionem como PHF5 como contato técnico do domínio no Registro.br, o que é essencial para que possamos executar os ajustes necessários relacionados à migração.

Ficamos no aguardo da sua aprovação para dar continuidade às etapas.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, a Com4 está à disposição para ajudar.

Atenciosamente,