Reparo LOS – Rompimento da fibra de alimentação

Para verificar os procedimentos iniciais antes da identificação do problema, consulte o artigo Reparo LOS – Procedimento Geral

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Passo a passo do procedimento para identificarmos que ocorreu um rompimento da fibra de alimentação.

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1. Diagnóstico Centralizado: Confirmar na OLT se múltiplos clientes ou uma CTO inteira caíram simultaneamente, indicando um problema de alimentação na rede.

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2. Localização da Falha (OTDR): Utilizar o OTDR (Optical Time-Domain Reflectometer) a partir da OLT ou de um ponto de distribuição próximo para identificar a distância e a localização exata do rompimento.

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3. Reparo e Emenda: Deslocar a equipe para o local do rompimento. As pontas da fibra danificada devem ser preparadas, alinhadas e unidas utilizando a Máquina de Fusão.

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4. Acondicionamento e Teste: Proteger a emenda com o tubo termo retrátil (Tubete de Emenda) e acomodá-la na caixa de emenda. Testar o sinal com o Power Meter para garantir que a perda de atenuação da emenda seja mínima e aceitável.

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5. Finalização do atendimento

Após o reparo:

• O técnico valida o funcionamento do serviço com o cliente sempre que possível.
  • Em casos em que o cliente não está presente, o técnico deve contatar o suporte para validar a autenticação da ONU.

• O chamado é então encerrado pelo próprio técnico, que deve:
  • Registrar todas as ações realizadas
  • Informar os materiais utilizados e suas quantidades. Exemplo: conectores, metros de fibra, acopladores, etc.

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6. Validação final

O processo é validado por:

• O técnico, que realiza testes diretos com o cliente (teste de velocidade, navegação, ping para verificar se há perda de pacotes na ONU).
  
  ou
  
  
• O suporte, que verifica se a conexão foi restabelecida até o nosso equipamento ONU, vendo o tempo de autenticação de sinal e frequência de sinal.